Роль архивов в жизни общества становится всё более значительной, всё большее число граждан обращается в эти структуры за получением различных документов.
Так, ежедневно в Национальный архив Татарстана обращается более 100 посетителей, кроме того, поступают запросы также и по факсу, и электронной почте. А в целом в 2009 году год в этот архив поступило более 12 тысяч запросов от жителей республики.
