Татарстанцам рассказали, как вернуть деньги за некачественное отопление

При отсутствии тепла или низком качестве отопления жильцам необходимо зафиксировать нарушение и уведомить об этом поставщика услуг как устно, так и письменно. Соответствующие разъяснения Роспотребнадзора приводит РИА Новости.

Ведомство напоминает, что нормативы устанавливают температуру не ниже +18 градусов в жилых помещениях. Перерывы в теплоснабжении строго ограничены законодательством и в сумме не должны превышать 24 часов в течение месяца.

Если причина нарушения неизвестна, аварийная служба обязана согласовать дату проверки, по итогам которой составляется акт. В случае предоставления услуги ненадлежащего качества потребитель имеет право на уменьшение платы за отопление.

При бездействии управляющей компании следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию или в суд — для возмещения ущерба и компенсации морального вреда.

Фото: ru.freepik.com