Горячую линию для пассажиров задержанных авиарейсов запустили в Татарстане

Управление Роспотребнадзора по Татарстана запустило горячую линию по защите прав потребителей при задержке, отмене и переносе авиарейсов. Получить консультацию можно по бесплатному номеру 8 800 555 49 43.

Специалисты ведомства проконсультируют, можно ли поменять билет, как вернуть деньги и положена ли моральная компенсация от перевозчика.

В Роспотребнадзоре напомнили, что при задержке рейса потребитель вправе отказаться от перелета и потребовать полный возврат денег за билет. Это правило действует даже для невозвратных билетов.

Фото: freepik.com